DÉLAI DE LIVRAISON​

 

Livraison

Votre commande sera en principe livrée dans un délai de 2-3 jours ouvrables. Si vous n’avez pas encore reçu de confirmation d’expédition après 3 jours ouvrables, veuillez contacter notre service clients (info@vinaloire.com).

Vous êtes absent ?
Personne à la maison ou vous avez raté la livraison ? Le livreur essayera de déposer le colis chez vos voisins. Si cela n'est pas possible, votre code Track & Trace vous permet de savoir quand est prévue la prochaine tentative de livraison. Il s'agit généralement du jour ouvrable suivant. La deuxième tentative est également infructueuse ? Le colis sera alors renvoyé à notre entrepôt.

Track & Trace
Vous pouvez suivre votre livraison grâce à votre code Track & Trace. Ce code vous est envoyé par courriel.

Vous pouvez également contacter notre service clientèle par courriel (info@vinaloire.com) ou par téléphone (02 751 00 32).

FRAIS DE LIVRAISON

Livraison gratuite 

- A partir de 18 bouteilles la livraison à domicile est gratuite. 

- Retrait par vos soins au dépôt* à Bruxelles (rue des Bataves, 43 - 1040 Etterbeek/Quartier Montgomery)

Livraison personnalisée 

La livraison à domicile s'élève à 6,95€. A partir de 3 caisses commandées,  la livraison est gratuite. 

* Horaires du dépôt

 Jeudi : 11h-19h

 Vendredi 11h-19h

 Autres jours sur rendez-vous.